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Não escreva na mensagem nada que você não queira que alguém saiba.
Não posso prometer que quem responder a você será um psicólogo especialista. Mas posso prometer que quem responder será alguém que apoia você, alguém que passou pela mesma experiência e vai compartilhar o que o ajudou, ou talvez um psicólogo. E o mais bonito: quem lê suas palavras não precisa falar a sua língua; vai ler e responder a você na sua. Como é bonito a humanidade compartilhar suas dores, e também os caminhos para sair delas!
O mundo está lendo agora. O que disserem a você vai chegar aqui.
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Não somos um órgão governamental nem médico, e não pertencemos a nenhuma organização. Somos um grupo de voluntários que acredita que uma palavra sincera de um desconhecido pode aliviar uma grande tristeza.
Aproximamos quem precisa de apoio e quem pode oferecê-lo, onde quer que esteja e qualquer que seja sua língua: você escreve na sua língua, suas palavras são traduzidas para a língua de quem as lê, e a resposta chega até você traduzida para a sua.
O que se escreve aqui é consolo de coração, não terapia nem orientação médica. Se você está em perigo agora, ligue para o número de emergência do seu país.
Um passo só, e uma vez só.
O «estou triste» é para pessoas com 18 anos ou mais. Se você está passando por algo difícil, converse com um adulto de confiança ou com uma linha de apoio para jovens.
Encontre uma linha de apoio