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我不能保证回复你的人一定是专业的心理医生。但我能保证，回复你的人要么是支持你的人，要么是经历过同样事情、会和你分享帮助过自己的方法的人，也可能是一位心理医生。更美好的是：读你文字的人不必懂你的语言——他会读懂，并用你的语言回复你。人类彼此分担忧愁，也分享走出忧愁的办法，这是多么美好！
世界正在阅读。大家对你说的话会在这里送到你手中。
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我们不是政府或医疗机构，也不隶属于任何组织。我们是一群志愿者，相信来自陌生人的一句真诚的话，可以减轻深重的悲伤。
我们把需要支持的人和能够给予支持的人聚在一起，无论他们身在何处、说什么语言：你用自己的语言写，你的话会被翻译成读者的语言，而对方的回复会翻译成你的语言送到你这里。
这里写下的是发自内心的安慰，而不是治疗或医疗建议。如果你此刻身处危险，请拨打你所在国家的紧急电话。